Schützen Sie Ihre Tickets vor dem Unerwarteten.
Bei Celebratix wissen wir, dass das Leben manchmal unerwartete Wendungen nimmt. Deshalb bieten wir Ticket Protection: Für einen kleinen Teil Ihres Bestellwerts erhalten Sie Sicherheit und Flexibilität, falls Sie doch nicht teilnehmen können.
Ihr Geld zurück, wenn das Leben dazwischenkommt.
Bei Krankheit, familiären Notfällen oder Notfällen zu Hause erstatten wir Ihren Kauf.
Ab 8,34 % Ihres gesamten Bestellwerts.
Was deckt Ticket Protection ab?
Ticket Protection wurde entwickelt, um Sie bei Stornierungen in den folgenden Situationen zu schützen.
Gesundheit
Manchmal kommt es anders. Bei schwerer Krankheit, einem schweren Unfall oder im unglücklichen Fall des Versterbens des Ticketinhabers sind Sie abgesichert.
Familiäre Umstände
Familie geht vor. Ticket Protection deckt Stornierungen beim Tod oder einer lebensbedrohlichen Situation eines Familienmitglieds ersten oder zweiten Grades ab.
Notfälle zu Hause
Bei erheblichen Schäden an Ihrem Zuhause, etwa durch eine Naturkatastrophe, Feuer oder Wasserschaden, die Ihre unmittelbare Anwesenheit erfordern, werden Sie für Ihre Abwesenheit nicht bestraft.
Warum Ticket Protection?
Wenn sich Pläne unerwartet ändern, ist zusätzlicher Stress das Letzte, was Sie brauchen. Ticket Protection gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Investition sicher ist, gerade in schwierigen Momenten.
- 100 % sicherer Kauf
- Sorgenfreies Erlebnis
- Schneller Support
Wie reichen Sie einen Anspruch ein?
Sollten Sie Ticket Protection in Anspruch nehmen müssen, haben wir den Prozess so einfach wie möglich gestaltet.
- 1
Fordern Sie ein Antragsformular an
Schreiben Sie eine E-Mail an ticketprotection@celebratix.io, um ein Antragsformular anzufordern.
- 2
Reichen Sie Nachweise ein
Füllen Sie das Antragsformular aus und fügen Sie relevante Nachweise zur Begründung Ihrer Stornierung bei (zum Beispiel ein ärztliches Attest oder einen Versicherungsbericht).
- 3
Stornieren Sie Ihre Tickets
Sobald Ihr Anspruch geprüft und genehmigt wurde, stornieren Sie die über Celebratix gekauften Tickets.
- 4
Erhalten Sie Ihre Erstattung
Nach Bestätigung der Stornierung verarbeitet Celebratix Ihre Erstattung so schnell wie möglich.
Fragen zu Ticket Protection?
Haben Sie Fragen zu Ticket Protection oder brauchen Sie Hilfe beim Einreichen eines Anspruchs? Unser Helpdesk ist für Sie da.
ticketprotection@celebratix.io
Erreichbar Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen.